U bent hier

10 juni 2016

Dagopleiding: Conflicthantering

   

Doel:

  • Kennis over je eigen conflictstijl.
  • Samen met je medewerkers tot een oplossing komen en een basis creëren om op een  constructieve manier verder samen te werken.
  • Handvaten aanreiken om conflicten te coachen op de werkvloer.

Programma:

Meningsverschillen, roddels, onbegrip, niet nakomen van afspraken, doorschuiven van verantwoordelijkheden, enz.  Al deze elementen kunnen de aanleiding zijn tot conflicten op de werkvloer.  Als conflicten correct worden aangepakt, kunnen ze echter verrijkend zijn voor het team.

Volgende thema’s komen tijdens deze vorming aan bod:

  • Soorten conflicten
  • Conflictstijlen
  • Fasen van een conflict
  • Coachen van conflicten op de werkvloer
    • rapport opbouwen
    • actief luisteren
    • vragen stellen
    • verbindende communicatie
    • de dramadriehoek

Doelgroep:

Diensthoofden, hoofdverpleegkundigen, hoofdparamedici, directie, enz.

Werkvormen:

De vorming verloopt interactief en praktijkgericht. Er wordt gewerkt met eigen casussen, voorbeelden en ervaringen die worden meegebracht door de deelnemers.  Methoden en technieken worden aangereikt om conflicten te coachen op de werkvloer.

Kostprijs:

160€ excl. BTW. In deze prijs zijn de syllabus, vormingsattest, koffie, lunch en dranken inbegrepen. 

Datum en locatie:

Vrijdag 10 juni 2016

Huis van de Bouw, Tramstraat 59, 9052 Zwijnaarde, van 09.00u – 17.00u

Inschrijven is mogelijk via volgend INSCHRIJVINGSFORMULIER

ZorgAndersTv (2025 volgers)
ZORGMagazine (3185 volgers)

Schrijf je hier in voor onze e-nieuwsbrief

Schrijf je hier in voor onze e-nieuwsbrief