U bent hier

ZORG Magazine, april 2016, n°38

Het april-nummer van ZORG Magazine staat helemaal in het teken van gastvrijheid in de zorg en dit naar aanleiding van het eerste Healthcare Hospitality Forum.

Hoe gastvrijheid te implementeren in de zorgsector...    Een uitgebreid interview met voormalig commercieel directeur van Landal Greenparks en tevens Mr. Klantvriendelijkheid. U leest zijn unieke visie op hoe gastvrijheid te implementeren in de zorgsector.

Gastgerichtheid in de zorg: de zorgondersteuning uitgedokterd   Aan de AP -Hogeschool is een nieuw onderzoek bezig naar gastgerichtheid in de zorg of kortweg GIDZ. Milenka Segers en Wannes Heirman, beiden senior onderzoekers, zoeken uit of gastgerichtheid ook iets is waar het zorgondersteunend personeel zich mee moet bezighouden in ziekenhuizen.

Verder in dit nummer:

  • Korte berichten
  • Zorg op Twitter
  • Opzet Healthcare Hospitality Forum
  • Hospitalty Wall
Wilt u het magazine downloaden of heeft u interesse in een bepaald artikel?

Artikels

Hoe gastvrijheid te implementeren in de zorgsector...  Interview met Bas Hoogland (Mr. Klantvriendelijkheid)
Gastgerichtheid in de zorg: de zorgondersteuning uitgedokterd
Healthcare Hospitality Forum 2016: het opzet & programma
Verbeke Foundation: een unieke locatie voor het HHF 2016