Een rusthuis kiezen: eerst een beetje werken, het rusten komt later
| Beslissen om een familielid in een rusthuis onder te brengen is nooit gemakkelijk. Die beslissing wordt vaak met enige haast (of overhaast?) genomen na een bepaald voorval (ziekte die zelfstandig wonen onmogelijk maakt, regelmatig vallen, enz.) en de keuze valt heel vaak op de instelling die het dichtst bij het oude woonadres gevestigd is, zonder dat er een vergelijkende analyse wordt gemaakt. |
|
In het kader van deze studie hebben de enquêteurs van het OIVO (die zich voordeden als consumenten die inlichtingen wilden voor een familielid) de klemtoon gelegd op essentiële punten om de consument beter te begeleiden bij zijn zoektocht. De vragen werden gesteld aan 32 rusthuizen in Brussel, Wallonië en Vlaanderen. De analyses hebben betrekking op het onthaal, de verstrekte informatie en de prijzen.
Onthaal en informatie
Het is van belang te onderstrepen dat de meeste bezochte rusthuizen veel tijd vrijgemaakt hebben voor de onderzoekers die meer informatie wilden en dat ze positief geantwoord hebben op hun vragen. De kamers en de gemeenschappelijke ruimten bezoeken werd zonder voorbehoud toegestaan, al was de voortvarendheid van sommige van onze rondleiders wel eerder betreurenswaardig.
Prijs
Hoewel de sector sterk gereglementeerd is, moeten we toch vaststellen dat het nog aan transparantie ontbreekt. De bewoner kent het bedrag dat hij maandelijks moet betalen, maar welke supplementen nog allemaal aangerekend worden is veel minder doorzichtig. Er bestaan grote verschillen tussen instellingen op het vlak van de vorm en de kwaliteit van de informatie over die supplementen. Het is ook belangrijk om te weten dat het OCMW hulp kan toezeggen aan mensen die niet genoeg inkomen hebben om hun verblijf in een rusthuis te betalen.
Aanbevelingen
Om het globale benodigde budget bij benadering te kunnen inschatten, raadt het OIVO de consument aan om de verblijfkost op een maandelijkse basis te berekenen. Bovendien heeft het OIVO ook gekeken naar het gemiddelde pensioen in ons land en uitgerekend welke reserve een senior moet bijeensparen om zijn oude dag veilig te stellen, en dit opgesplitst voor elk gewest. Conclusie: onze bejaarden zijn nog verre van zorgenvrij op het financiële vlak want om een verblijf van 10 jaar in een rusthuis te kunnen betalen, moet een mens langer dan 30 jaar sparen in Vlaanderen, 22 jaar sparen in Brussel en 14 jaar sparen in Wallonië.
Contact in het OIVO:
Persdienst: Adriaan Meirsman, 02/547.06.25
Internet: www.oivo.be
E-mail: pers@oivo.be
OIVO, Paapsemlaan 20 - 1070 Brussel
|